Calidad de Servicio
Contenido de algunos de nuestros programas de Capacitación son:
✓ Atención y servicio al cliente
✓ Excelencia en el servicio al cliente
✓ Filosofía de calidad en el servicio
✓ Estrategias competitivas de servicio
✓ Medición de la satisfacción al cliente
✓ Sistemas de servicio al cliente
✓ Metodología de calidad en el servicio
✓ Proyectos de mejora en el servicio
✓ Estrategias para dar valor superior al cliente