Gestión Capital Humano Solución que permite gestionar y automatizar los procesos administrativos de las áreas de recursos humanos. Contenido de algunos de nuestros programas de Capacitación son: ✓ Reclutamiento y Selección con base a competencia ✓ Diseño del programa de inducción y re inducción al personal ✓ Evaluación del desempeño con base en competencias ✓ Entrevista Multidimensional ✓ Auditoria de Recursos…
Desarrollo de Jefaturas Contenido de algunos de nuestros programas de Capacitación son: ✓ Administración de recursos humanos para mandos medios y altos ✓ Calidad en la labor del supervisor ✓ La supervisión de personal: El nuevo rol del supervisor ✓ Liderazgo y desarrollo para supervisores ✓ Desarrollo de líderes en Supervisión ✓ Multi habilidades en supervisión ✓ Dirección y motivación de personal…
Desarrollo de Competencias Contenido de algunos de nuestros programas de Capacitación son: ✓ Plan de negocios (business plan) ✓ Equipos de alto Rendimiento ✓ Desarrollo de habilidades Gerenciales ✓ Hábitos de negociación ✓ Pensamiento estratégico ✓ Benchmarking estratégico ✓ Reuniones productivas ✓ Disciplinas gerenciales ✓ Hábitos de efectividad ✓ Liderazgo por competencias ✓ Inteligencia emocional ✓ Personalidad y etiqueta Gerencial ✓ Administración del tiempo
Cultura Organizacional Contenido de algunos de nuestros programas de Capacitación son: ✓ Asertividad y capacidad de Influencia ✓ Diseño de culturas organizacionales ✓ Diseño y modelaje estratégico de procesos empresariales ✓ Hábitos efectivos de clima organizacional ✓ Elaboración moderna de manuales de organización y procedimientos ✓ Estrés y productividad ✓ Inteligencia emocional en la empresa ✓ Diagnóstico de clima organizacional ✓ Desarrollo de la…
Coaching Empresarial Contenido de algunos de nuestros programas de Capacitación son: ✓ Programa de coaching empresarial ✓ Coaching un nuevo estilo empresarial ✓ Herramientas de coaching ejecutivo para gerentes ✓ Diseño de conversaciones efectivas ✓ Coordinación de acciones en equipos de trabajo ✓ Herramienta Gerencial emergente
Calidad de Servicio Contenido de algunos de nuestros programas de Capacitación son: ✓ Atención y servicio al cliente ✓ Excelencia en el servicio al cliente ✓ Filosofía de calidad en el servicio ✓ Estrategias competitivas de servicio ✓ Medición de la satisfacción al cliente ✓ Sistemas de servicio al cliente ✓ Metodología de calidad en…
Capacitación a Capacitadores Contenido de algunos de nuestros programas de Capacitación son: ✓ Técnicas de entrenamiento en el puesto de trabajo ✓ Programa Neurolingüística ✓ Planeación estratégica de la capacitación ✓ Diagnóstico de necesidades de Capacitación ✓ Políticas y procedimientos de un sistema de capacitación ✓ Actualización de administradores de Capacitación ✓ Plan maestro de…
Capacitacón de Servicio al Cliente y Tips de Cierre de Ventas En la gestión de ventas y servicio al cliente es necesario no improvisar. Las ideas deben estar bien estructuradas. Si transmite inseguridad y desconcierto difícilmente logrará influenciar al cliente. Para que un argumento sea persuasivo este deberá tener una estructura clara, concisa y directa.…
Capacitación Marketing y Ventas Marketing y Ventas de Productos y Servicios CURSO DE CAPACITACIÓN «El Marketing es la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos por medio de un proceso de intercambio» El incremento de la competencia, los rápidos cambios del entorno y el aumento de las exigencias de los consumidores requieren que las…